El tercer encuentro del Círculo QBE abordó la relación entre el sector judicial y el empresarial y los habituales conflictos que surgen. Raquel Alastruey, magistrada titular del Juzgado de Primera Instancia nº 52 de Barcelona, el primer juzgado de Mediación Civil y Mercantil de España, asesora del Departamento de Justicia de la Generalitat en la implantación de la oficina judicial y miembro de la Junta Directiva del Grupo Europeo de Magistrados por la mediación (Gemme), señala que la justicia tiene una alta calidad en la resolución de conflictos, aunque está saturada de demandas. Por ello abogó por la mediación como el mejor sistema para resolverlos. “La mediación está especialmente indicada cuando las partes tienen que seguir manteniendo una relación, ya que no se produce erosión en la misma, frente a la vía judicial que es, además, más costosa”, argumenta. El grado de satisfacción de las partes cuando se llega a un acuerdo por mediación es muy elevado, pero “hay que fomentar la cultura del pacto”.

El Círculo QBE fue creado por la sucursal española de QBE en diciembre de 2010 para analizar y reflexionar sobre cuestiones de interés para el sector asegurador. Las 2 reuniones anteriores se centraron en los métodos alternativos de resolución de conflictos y en la reforma del Código Penal, respectivamente. Constanza Gállegos, directora general de QBE en España cree que “dialogar y analizar conjuntamente con nuestros clientes y colaboradores las novedades y las cuestiones de actualidad que se producen en el ámbito empresarial nos permite por un lado, conocer su interés de primera mano y, por otro, entablar relaciones sinceras de mutua colaboración, un valor que muestra el carácter en la gestión de QBE”.