Un cliente de AXA en Madrid ha sido el primer usuario en gestionar su siniestro a través de la App ‘Declaración iDea’ puesta en marcha por Tirea recientemente. La App permite el envío de forma automática, a las aseguradoras responsables de los vehículos implicados, del parte de siniestro acordado entre los conductores que se han visto implicados en el mismo. La aplicación, además, permite sincronización de las diferentes App de las compañías de seguros y agiliza los trámites.

Para José María Plaza, director de Servicio al Cliente de AXA, “la agilidad en la gestión de siniestros es fundamental y si bien nunca es una buena noticia que un cliente sufra un percance sí lo es que podamos resolverlo lo antes posible. En AXA, decidimos integrar la App iDEA en nuestra App AXA Contigo para facilitar las gestiones y tener una alta prestación de servicios en la gestión de siniestros en nuestra clara apuesta por la tecnología”.