El Colegio de Navarra alerta sobre las malas prácticas de la bancaseguros

Las malas prácticas de la banca en lo que se refiere a la venta de seguros es, desde hace algunos años, una de las principales preocupaciones del sector. Por ello, el Colegio de Navarra acaba de presentar un protocolo de actuación que tiene por objetivo informar a los consumidores sobre sus derechos y animarles a denunciar las prácticas ilegales. Por otro lado, este protocolo quiere servir también para que los mediadores “luchen para defender su posición y que sean capaces de instruir a sus asegurados cuando se encuentren con algún caso de mala praxis” afirmó Alberto Moreno, presidente del Colegio de Navarra, durante la presentación del protocolo.

No se trata de rechazar frontalmente la competencia ya que según Moreno “esta es sana y repercute en el beneficio del cliente”, pero lo que no se puede hacer, explico Javier Goldaracena, abogado del Colegio es “imponer seguros ni conculcar los derechos recogidos en la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, la Ley del Contrato del Seguro o la  Ley de Protección de Datos”.