Conferencia sobre gestión de cartera y venta cruzada en el Colegio de Lleida

El Colegio de Lleida acogió la conferencia 'Gestión de la cartera, fidelización por venta cruzada' patrocinada por Asisa, entidad colaboradora del Colegio.

Alberto Hoyos fue el encargado de la ponencia donde expuso diferentes métodos sobre cómo gestionar la cartera de clientes en una empresa dedicada a la mediación de seguros, haciendo hincapié en la necesidad de elaborar un plan comercial con unos objetivos de acuerdo al método Smart. También destacó la conveniencia y necesidad de fidelizar a los clientes a partir de una segmentación de los mismos y diferenciando acciones de fidelización de acuerdo a la tipología de cliente.