El Congreso pide que la banca evite incentivos a empleados que fomenten prácticas agresivas
La subcomisión del Congreso sobre productos financieros e hipotecarios instó al Gobierno, reguladores y supervisores, y entidades financieras a mejorar la información al cliente, sobre todo en los complejos y los que entrañen más riesgos. Además, pide que la banca implante ciclos formativos para los empleados encargados de comercializar productos, para que tengan la preparación suficiente para explicar los productos que venden. Y también les insta a que eviten políticas de incentivos de empleados que puedan alentar prácticas de comercialización "excesivamente agresivas y que entren en conflicto con las obligaciones de información al cliente". Respecto a los seguros, deberán informar al cliente que no es obligatorio contratarlos con el crédito y de las condiciones de los préstamos con seguro o sin él.
Mientras tanto continúan las reacciones en la mediación sobre las prácticas irregulares de
Por su parte, Fecor se sumó a la denuncia contra malas prácticas de la banca en la venta de seguros, expresando “su total apoyo al alegato de Antonio Huertas, que puso de manifiesto una práctica bancaria que inquieta a las aseguradoras y que consiste en que muchas sucursales bancarias usan la información que disponen de las domiciliaciones de seguros para realizarl contraofertas de seguros de sus propias aseguradoras a un precios inferiores. Fecor recuerda que hace tres años puso en marcha una línea de apoyo y asesoramiento para clientes de sus corredurías miembros que deseen iniciar acciones de reclamación en la fase amistosa contra la banca por ese u otros motivos, llegando a conseguir “algunos logros importantes”.
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