La Comisión Permanente del Consejo General ha acordado crear un Observatorio de prácticas abusivas de mercado. El Boletín del Mediador explica que "dada la recurrencia de las malas praxis en el sector", se trata de una "buena iniciativa emprender un espacio para atender las reclamaciones sobre estas prácticas". Pondrá en funcionamiento una dirección de correo electrónico para que los afectados dirijan sus quejas, "para que el Consejo General pueda a continuación vehicular y centralizar todas las reclamaciones. Con la aprobación de todos los miembros de la Comisión Permanente, el proyecto inicia su puesta en marcha".