De cara a 2013, Crédito y Caución ha anunciado que implantará una nueva estructura organizativa que persigue una proximidad total al cliente. La estructura territorial pasa de 3 a 5 grandes direcciones territoriales con el objetivo de situar la toma de decisiones más cerca de los asegurados, agilizar los procesos internos, multiplicar su capacidad de seguimiento y apoyo a la estructura comercial e incrementar la presencia institucional de la compañía en sus áreas de influencia. Para reforzar la capacidad de servicio de los territorios se crea, con dependencia funcional de la dirección, la figura de responsable de grandes cuentas. Las nuevas direcciones territoriales quedan a cargo de Anastasio Prieto (Nordeste), Juan Vigón (Centro-Sur), Jesús Ángel Victorio (Levante), Gonzalo Olarra (Noroeste) y Paulo Morais (Portugal-Brasil).

Esta estructura comercial quedará reforzada por 20 sucursales y una red de más de 200 agentes exclusivos que aseguran un asesoramiento personalizado a cada asegurado de la compañía, según explica Crédito y Caución. En el marco de la creación de esta nueva estructura, la compañía ha procedido al nombramiento de 3 nuevos directores de sucursal: Francisco Castrillo (Bilbao), José Morilla (Sevilla) y Javier Giménez (Valencia). “2013 será un año muy complejo para las empresas españolas y nuestro seguro de crédito está jugando un papel determinante para que miles de ellas afronten con éxito este entorno desafiante. Esta nueva organización territorial nos permitirá profundizar en algunas de nuestras señas de identidad, como la vocación de proximidad total a las necesidades del cliente, para prestarles el mejor servicio posible”, explicó la directora comercial de la compañía, Marta Nodal.