El nº de septiembre de la revista Aseguranza publica un reportaje sobre el seguro de Decesos, que continúa creciendo en pólizas y primas en un ejercicio marcado por la crisis y la presencia de nuevos operadores en este mercado que ofrecen primas más bajas. Pese a la irrupción de nuevos canales, la mediación continuará siendo el vehículo fundamental para la distribución de estas pólizas. En ese entorno, se observa que la subida del IVA ha provocado un incremento artificial del negocio que no obedece a un aumento de asegurados ni de prestaciones. Han participado en el reportaje santalucía, Nortehispana, Ocaso, Fiatc y Preventiva.

Asimismo, la revista incluye el trabajo de FRS Inmark en el que analiza el comportamiento de los individuos ante la oferta de seguros de Decesos en 2012. Entre los aspectos examinados, precisa que las principales aseguradoras que operan en el ramo registran las mayores cotas de satisfacción, con situados por encima del 55%; en el caso de las tres primeras, superan ampliamente la media de satisfacción del total de compañías, fijado en el 58,4%. Catalana Occidente (que opera con Nortehispana y Órbita) ocupa la primera posición con un 65%, por delante de Mapfre (64,8%) y santalucía (61,8%). Otro de los datos es que sólo el 0,8% de los clientes de Decesos tiene pensado cambiar de compañía.

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