Detector: `La tecnología sirve para mejorar el servicio y no para controlar´
Javier Goikoetxea, director general de Detector, comentó que `es importante comunicar al cliente que la tecnología sirve para mejorar el servicio y no para controlarle´ en el Observatorio de Ecomotor `Tendencias del Seguro del Automóvil´ organizado por
En el encuentro, en el que también participaron AXA, Pelayo, Tasaria, Accenture, Allianz y Mapfre, se concluyó que el mercado asegurador tiene que personalizar el servicio al cliente y que la