Los estudios de opinión a los propios empleados de una compañía son claves “a la hora de definir y desarrollar planes de acción bien enfocados en el área de recursos humanos o en áreas de negocio”. Así lo ha expresado Fernando Palomares, director de Desarrollo de Negocio, RRHH y Compensación de Willis Human Capital & Benefits, durante una reunión que organizó el broker para directores de RR.HH. y Comunicación. Aseguró que estos estudios consisten en recoger el mayor número de opiniones para posteriormente “identificar puntos fuertes y áreas de mejora en los diversos segmentos de la organización”.