Según Wilfried Verstraete, presidente del Directoire, `el aumento de la siniestralidad, consecuencia de la crisis económica, tuvo un gran impacto sobre la rentabilidad del grupo, traduciéndose en un fuerte retroceso del resultado técnico. Gracias a la movilización de sus empleados, a su gestión prudente, a su proactividad hacia los clientes y al resultado financiero, hemos registrado un resultado neto positivo´.