Los costes informáticos de las aseguradoras españolas no han sufrido grandes variaciones en su estructura en 2009, según ICEA. Las entidades continúan centrando sus esfuerzos en personal de TI, aunque se reduce respecto al año anterior (con el matiz de que reducen el personal subcontratado de BodyShopping y no el propio de la empresa que continúan representando casi al 50% de la plantilla), y los proveedores externos, que ganan fuerza respecto a los anteriores debido principalmente al paso de partidas de BodyShopping a proyectos de TI, buscando una contención de los altos costes internos que no les haga perder competitividad, así como hacia la reducción de gastos de personal TI.