Generali y la firma tecnológica Microsoft han firmado un acuerdo para “impulsar la eficiencia entre los empleados, agentes y proveedores” y continuar con la transformación digital de su negocio. Parte del objetivo del mismo es mejorar los procesos operativos y aumentar los ingresos mediante “nuevos productos de seguros y modelos de negocio innovadores”.

El acuerdo se centrará en 3 partes: digitalización del lugar de trabajo (‘Generali New Way of Working) centrado en mejorar la experiencia laboral de todos los empleados, nuevo negocio centrado en el cliente potenciando las ofertas personalizadas y la creación de la plataforma ‘Connected Insurance’ donde terceros operadores puedan interactuar con la aseguradora con la intención de proporcionar valor añadido a los clientes.

El group chief insurance Officer de la compañía, Valter Trevisani, ha manifestado que el sector de los seguros está atravesando un intenso proceso de innovación digital y cree que esta asociación con Microsoft “reforzará nuestras capacidades de innovación digital, permitiéndonos centrarnos mejor en el cliente y desarrollar nuevos productos empresariales”.