El cliente y el crecimiento rentable han sido 2 de los aspectos tratados con mayor profundidad en las convenciones comerciales de directores y agentes que GES Seguros ha celebrado en enero y febrero. Los lugares escogidos fueron La Granja de San Ildefonso para la de directores, y Oviedo, Valencia, Sevilla y Madrid para las convenciones anuales de agentes. Tras presentar los resultados del ejercicio anterior, se hizo un recorrido por los objetivos estratégicos que se habían establecido para 2016 y su grado de cumplimiento. La entidad destaca, entre ellos, los avances relacionados con la implantación de la visión cliente en todos los procesos o el impulso a la reforma de oficinas de la compañía y de agentes con los nuevos espacios para clientes.

La compañía planteó también los objetivos para 2017. El plan estratégico ‘Experiencia GES’ sigue vigente y con el foco principal en el cliente, pero añade los conceptos de visión y digitalización como puntos de desarrollo clave. En esta línea, casi la mitad de los objetivos estratégicos para el año actual están relacionados con la digitalización. En la clausura de las convenciones, el presidente de la entidad, Jose María Sunyer, reconoció los resultados más destacados de los agentes de cada zona y remarcó la importancia de seguir avanzando en la senda del crecimiento rentable y centrado en el cliente.