Los clientes son los activos más valiosos de los despachos de mediación de seguros y de cualquier empresa. “Sin ellos no habría empresa. No basta con tener un gran nivel técnico o un buen precio si no sabemos fidelizarlos, satisfacerlos y, al mismo tiempo, fortalecer el negocio”, resume el Colegio de Girona, que ha organizado una sesión informativa sobre la gestión de cartera y la venta cruzada.

El consultor Alberto Hoyos impartió una sesión en la sede del colegio dirigida tanto a los titulares de los despachos como al personal en contacto directo con los clientes, orientada a explicar los aspectos más fundamentales y esenciales de la gestión de los clientes y su fidelización.