Inbenta ‘contestará’ a los usuarios de la página web de Néctar Seguros

Inbenta ha sido elegida por Néctar Seguros de Salud para ofrecer en su página web un buscador y un sistema inteligente de respuestas a preguntas de usuarios. La solución que Inbenta ha implantado emplea la teoría del sentido-texto, que cuenta con un método avanzado capaz de entender el significado de aquello que preguntan los usuarios más allá de las palabras y expresiones que empleen para formular sus cuestiones. El sistema se vale del lenguaje natural y de la búsqueda semántica para interpretar las preguntas formuladas por los usuarios. “El buscador semántico de Inbenta, además de ofrecer resultados demostrados más relevantes que cualquier otro buscador del mercado, supone un importante ahorro económico para las empresa” afirma Julio Prada, director general de Inbenta.