Innovación y escuchar al cliente centran las líneas estratégicas de Generali para 2015
Generali ha celebrado en Madrid, Zaragoza y Cádiz
Las líneas estratégicas de la compañía se centran en la innovación y en escuchar la voz del cliente. El primero se concreta en herramientas y aplicaciones de última generación que ayudan la integración de los mediadores, los modelos de negocio y la gestión. El segundo busca sumar al consumidor en los procesos de negocio y de servicio. Juan Luis Cavero, director general Comercial, aseguró que hacerlo “no sólo nos permitirá mejorar la oferta y el servicio, sino que servirá de complemento y soporte del valor diferencial que aporta la mediación”.