Insurance Europe ha alertado de la existencia de un determinado número de regulaciones que sobrecargan a los consumidores con información que no les reporta ningún beneficio a la hora de elegir un producto asegurador. “Asegurar la transparencia que efectivamente ayude a los consumidores a comparar productos y tomar una decisión informada es vital para garantizar la mejor protección al consumidor; pero la divulgación de demasiada información es contraproducente y conlleva el riesgo de distraer y confundir al cliente”. Según Michaela Koller, directora general de Insurance Europe, “el objetivo de la regulación debería ser que se proporcione información relevante de calidad, más que en cantidad”.