Inter Partner Assistance ha celebrado su Seminario Anual de la Red de Reparadores, en su compromiso por mejorar su respuesta al hogar y en línea con su apuesta por la integración de proveedores como modelo de negocio. En las sesiones se han tratado los objetivos para 2014, Tarifa 2014, la normativa de la red de reparadores, auditorias de siniestro, calidad de servicio, la gestión de facturación, funcionamiento de HAP (Web de Hogar Soluciones), nueva Unidad de Siniestros Graves (USG) y el plan de formación para la Red de Reparadores. El objetivo del seminario es “reforzar el sentido de pertenencia a una misma entidad y marcar unos criterios de calidad uniformes. La web de reparadores de la compañía permite la gestión y auto facturación del proveedor y se encuentran integrados en los procesos de gestión con las mismas SLA (Service Level Agreement), controles internos y el mismo sistema operativo”, añade la entidad.