Una encuesta realizada por International SOS a más de 4.700 viajeros internacionales de negocios revela que el 60% de los encuestados viaja una vez al año a destinos de riesgo y cerca de un 16% viaja a destinos de alto riesgo más de cinco veces al año. El 82% de los encuestados que viajan a destinos de alto riesgo, indicaron que se sienten seguros cuando la empresa es capaz de localizarles a través de los dispositivos móviles y cuando reciben alertas y actualizaciones mientras viajan. Los resultados del estudio también pusieron de relieve que el 80% de los encuestados lleva un smartphone durante el viaje, pero la gran mayoría, el 73%, dijo que no utilizan las aplicaciones relacionadas con los viajes antes o durante el viaje.

A los encuestados se les pidió que calificaran el tipo de información que desean recibir de sus empleadores en sus desplazamientos por su importancia. Los resultados son los siguientes: Disponibilidad de información sobre la ubicación de servicios médicos de calidad en la ciudad o a nivel local; riesgos sobre enfermedades; consejos sobre vacunas; y disponibilidad de medicamentos. Respecto a las aplicaciones de móviles más importantes son: La capacidad para solicitar ayuda en caso de emergencia durante el viaje; posibilidad de recibir alertas actualizadas médicas y de seguridad sobre los destinos a los que viajan; y la capacidad para recibir consejos sobre el viaje, consejos médicos y de seguridad para destinos seleccionados.