Invertir en la gestión de clientes es rentable y ofrece ventajas competitivas

La inversión en gestión de clientes es rentable y además conlleva una ventaja competitiva para las aseguradoras. Lo ratifican los resultados de un estudio elaborado por Cognodata Consulting sobre la estrategia de clientes en las aseguradoras que presentará el próximo mes de mayo, en el que se recoge que el desarrollo de esa ventaja es difícil, pero precisamente esa complejidad la convierte en sostenible y perdurable en el tiempo.

El estudio permite
anticipar la evolución de la estrategia de clientes en las aseguradoras españolas hasta 2015 y contrastar si se han cumplido las expectativas contempladas en la primera edición del trabajo realizado hace tres años para el cierra de 2012.