Lagun Aro ha reforzado su canal de mediación con la creación de tres nuevas direcciones territoriales, de las que dependerán las diferentes direcciones provinciales: La Dirección Territorial Oeste aglutinará las sucursales de Asturias, Burgos, León, Salamanca y Valladolid y será dirigida por Fermín Castilla; la Dirección Territorial Este está formada por las sucursales de Barcelona, Zaragoza y Valencia y al frente de ella estará Agustí Ripolles; y la Dirección Territorial Zona Norte, que comprende las de Cantabria, Vizcaya, Álava, Guipúzcoa, Navarra y La Rioja, será liderada por Evaristo Churruca. La Dirección de Madrid dependerá directamente del director del Canal de Mediación, Fernando Urquiza.

Además, Lagun Aro lanzó una nueva campaña de Hogar y Comercio ‘1.000 x 100’ dirigida a sus Mediadores.