Liberty Seguros ha desarrollado una campaña de publicidad que tiene como objetivo, según explican, convertir a la aseguradora en una referencia de profesionalidad en el sector: La campaña “se basa en el humor inteligente que pone a prueba la paciencia de los clientes cuando quien atiende al teléfono no es un profesional y destaca la profesionalidad y atención personalizada de los mediadores de Liberty Seguros”. La nueva publicidad de Liberty Seguros que ha arrancado en mayo, se soporta en sus mediadores y “muestra que los profesionales que trabajan con Liberty están altamente cualificados para asesorar al cliente en todo lo que necesite y resolver sus problemas de forma eficaz”, según señala Raquel Castuera, directora de Marketing y Clientes del Grupo Liberty.

Para que este mensaje cale entre la audiencia se ha seguido confiando en REMO y por una creatividad similar. “Los premios logrados por la anterior campaña, el Ondas, el AMPE, el Sol… y la opinión de los clientes a los que hemos preguntado, demuestran que el tono funciona. Por eso seguimos apostando por esta línea pero haciendo hincapié en la profesionalidad que demanda el cliente. A través del humor buscamos crear empatía con el cliente y también de una forma de asegurarnos de que el mensaje llega al público”, apunta Castuera.