Línea Directa adelantará a sus clientes las indemnizaciones pendientes de liquidar por parte de Mercurio en los siniestros entre ambas aseguradoras, indemnizaciones que fueron asumidas por el Consorcio de Compensación de Seguros tras la intervención de Mercurio por la DGSFP (ver Carta del Seguro nº171). Así, Línea Directa adelantará a sus clientes las indemnizaciones POR daños materiales, y corporales, incluyendo la valoración y el pago. Además, llamará a todos los beneficiados, para evitarles esperas en recibir sus indemnizaciones o reparar sus vehículos.