Mapfre ha enviado una carta a todos sus asegurados en Canarias para informar sobre cómo se encuentra el proceso indemnizatorio a los 18 supervivientes y a los familiares de los 154 fallecidos en el accidente del vuelo JK5022 de Spanair que tuvo lugar el 20 de agosto de 2008. Como aseguradora de la desaparecida aerolínea, Mapfre sostiene que busca "la mejor solución" para la situación de los afectados "desde el momento de la tragedia", según publica La Provincia.

En la carta, firmada por el vicepresidente Ignacio Baeza, Mapfre afirma que ha intentado indemnizar "lo antes posible" a los afectados. Apunta que "la mayoría de los perjudicados ha preferido esperar" a la conclusión del proceso judicial que durante 4 años estudió las causas del accidente en busca de responsabilidades. Después de que en septiembre de 2012 la Audiencia Provincial de Madrid archivó la vía penal en la investigación del siniestro, la aseguradora hace frente a las demandas presentadas por algunos de los afectados ante los tribunales de lo civil y a las negociaciones iniciadas con otros implicados. "En los casos en los que ha habido acuerdo el abono de las indemnizaciones ha sido inmediato", insiste la carta. Mapfre señala que ya ha indemnizado a los familiares de 70 ocupantes, entre los que se incluyen 11 de los 18 supervivientes. "Mantenemos conversaciones muy avanzadas con otros 42 perjudicados", añade.