Mapfre Familiar ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001 que otorga Aenor para las actividades de prestaciones de Salud. Este certificado incluye la gestión, tramitación y liquidación de siniestros de prestaciones a personas correspondientes a los productos de asistencia sanitaria, reembolso de gastos médicos e indemnizaciones por enfermedad o accidente.