Mapfre ha puesto en marcha en España “un proceso de reestructuración y simplificación de sus estructuras operativas que permitirá mejorar la operativa y la eficiencia y los resultados”, declara Antonio Huertas, vicepresidente tercero y responsable de seguro directo de Mapfre, a Expansión. Adelanta que ese proceso de remodelación se completaría en dos años y daría lugar a la unificación de los procesos comunes de gestión de Mapfre Familiar, Mapfre Vida y Mapfre Empresas, lo que el directivo atribuye a la intención de "acercamiento al cliente y una mejora continuada de la calidad del servicio". El periódico añade que esas tres áreas se transformarán en departamentos comunes y se integrarán en uno nuevo. Por otro lado, este mes de junio se completará la reestructuración en el área de Tecnología con la integración de las aplicaciones informáticas que utiliza la red comercial tras incorporar los seguros de Salud.