Los clientes de Mapfre reciben en menos de una semana el pago de los gastos derivados de una consulta o prueba cubierta por la póliza de reembolso de gastos de su seguro de Salud. Los asegurados pueden llevar a cabo esta petición en cualquier oficina desde este mes de marzo. En 2015, según datos de ICEA, la compañía tuvo un volumen de primas en este segmento de 132 millones de euros, con una cuota de mercado del 20%.

En el último año la asegurador ha experimentando un crecimiento de este negocio del 7,61%. En su mayoría los reembolsos se refieren a pruebas realizadas en España, aunque también se han llevado a cabo en otros países. Mapfre cuenta con 770.000 clientes en el ramo de Salud y en 2015 obtuvo 458 millones de euros, con un avance del 7,4%.