Marsh y el despacho Garrigues han analizado cómo lograr la excelencia en la atención al paciente, y los riesgos que supone esa actividad, en una Jornada sobre RC Sanitaria. Antonio Garrigues, presidente del despacho, y Álvaro Milans del Bosch, consejero delegado de Marsh, fueron los encargados de inaugurar la jornada. Después se celebró una mesa redonda con José Manuel Torrecilla, gerente de Madrid Salud; Francisco de Álvaro, consejero delegado de USP Hospitales, y Máximo González, presidente del Consejo General de Enfermería.

La jornada analizó tas responsabilidades de los profesionales médico-sanitarios. Así, José María Elguero, subdirector de Marsh, ofreció la visión de la RC médica, la gestión del riesgo y la atención al paciente, mientras que José Antonio Seijas Quintana, Magistrado del Tribunal Supremo, y José María Muñoz, consejero académico de Garrigues habló sobre RC y penal de los profesionales sanitarios, así como su evolución legal y jurisprudencial. El subdirector de Marsh explicó que, aunque la percepción de la sanidad española es buena, la mayoría de profesionales coinciden en señalar tres áreas de mejora: la formación y capacitación del personal en la fase universitaria, la comunicación interna y externa y el uso de las tecnologías de la información.