Los datos de Mapfre sobre su cartera de clientes revelan que dos de cada tres viajeros que han tenido que utilizar su seguro de Viaje lo ha hecho por una asistencia médica en el destino que han visitado o incluso traslados o repatriaciones por problemas relacionados con la salud. Mientras, casi el 20% de los clientes que ha hecho uso de su seguro ha sido porque su viaje se ha cancelado y, por tanto, ha sido indemnizado, y el 8,7 por ciento lo ha utilizado para solventar los problemas derivados de la pérdida de equipaje (servicio que la compañía ofrece desde el primer día) o como consecuencia de la demora de sus vuelos.