En relación a la posibilidad de que la UE busque la supresión de la remuneración del mediador basada en la comisión, MEDI (Monitoring European Distribution of Insurance) ha elaborado una serie de propuestas partiendo de dos factores indiscutibles: Que el regulador de la UE adoptará en un futuro próximo adoptará nuevas normas vinculantes respecto a la distribución del seguro y que éstas implicarán más transparencia en cuanto a la remuneración.

MEDI, cuyo representante en España es Carlos Biurrun, considera que a la vista de los inconvenientes tanto de una completa prohibición de comisiones como de un sistema de declaración total, la solución más correcta sería “un requisito de largo alcance para mediadores de divulgación de información sobre su papel (restricciones de elección, volumen de actividades, autoridades delegadas, identidad del asegurador final) combinada con la declaración de la forma de remuneración; para reforzar el valor de esta última información al cliente, el mediador deberá informarle claramente de su derecho a preguntar por el costo de la misma (declaración parcial)”.

Su conclusión es que la UE introducirá nuevas normas para aumentar la transparencia de la remuneración de los mediadores y aunque pueda ser prematuro, cree que “no sólo modificará los modelos de negocio y las cadenas de valor de las compañías de seguros y también de los mediadores, sino que las nuevas normas requerirán un nuevo examen y una nueva comercialización de toda la gama de productos disponibles en este momento en el mercado”. Lo anterior resultará caro y problemático, valora.

MEDI apela al legislador a adoptar una solución razonable para el problema: Uno que mejore los derechos del cliente a conocer cuánto paga por el servicio de mediación, “pero que no derive en un alto costo y sin consecuencias imprevistas, un sistema que se ha desarrollado durante cientos de años con un alto grado de eficiencia y servicio al cliente”.