Metlife acaba de dar a conocer su último informe de Responsabilidad Social Corporativa donde explica algunos de sus objetivos. El ‘Global Impact’ recoge información de cómo la compañía gestiona asuntos medioambientales, sociales y políticos. Incluye también el impacto social de las inversiones, el servicio al cliente, el acceso a productos, los programas de empleados, la diversidad laboral, el cuidado del medio ambiente y algunas de sus actividades filantrópicas.

Algunos de los compromisos de la entidad a nivel global son:

• Medio Ambiente: ser neutrales en emisiones de carbono en 2016 para en 2020 reducir el consumo de energía y las emisiones de carbono en un 10%
• Servicios financieros: destinará en los próximos 5 años 180 millones de euros para que más personas tengan accesos a estos servicios
• Diversidad de proveedores: crecimiento del 10% anual hasta 2020
• Foco en el cliente: mejorar continuamente en Net Promoter y retención de clientes
• Ambiente laboral: garantizar la cultura de inclusión donde todos puedan participar en las redes de recursos comerciales para la diversidad
• Ética y gestión de riesgos: completar la formación de todos los empleados sobre las 3 líneas de defensa de la gestión de riesgos