Mutua General de Seguros-Euromutua incorpora una garantía de Asistencia Informática Doméstica a Distancia a su producto Multirriesgo del Hogar. A partir de ahora, todos aquellos clientes que aseguren su vivienda habitual mediante las opciones de contratación del módulo Amplio o Completo disfrutarán de una útil e innovadora asistencia informática en el uso doméstico de equipos con sistema operativo en entorno Windows. Además, MGS incluirá esta nueva garantía, de forma totalmente gratuita, en un amplio segmento de las viviendas aseguradas de su cartera de Hogar.

Así, la entidad remitirá un folleto explicativo a los clientes en el que les comunica la inclusión del servicio y sus características más destacadas. A través de un diálogo tipo chat al que se puede acceder desde la web de la entidad o de un teléfono de asistencia, un técnico cualificado ayudará a los clientes en el uso de los distintos programas y herramientas informáticas personales, así como en la resolución de incidencias y dudas sobre el manejo o configuración de los distintos equipos y periféricos domésticos. MGS está convencida de que la mejora del producto y la acción de fidelización será un estímulo para la confianza en la entidad y un apoyo más a la labor de sus mediadores.