MM Hogar ha lanzado al mercado ‘MM Hogar te ayuda’, una plataforma on-line de servicios de reparaciones y reformas en el hogar para que los clientes puedan solucionar problemas en sus viviendas que no están incluidos en las pólizas. La compañía explica que “el portal surge con el objetivo de incrementar la satisfacción y fidelidad de sus asegurados de Hogar con nuevos servicios de valor añadido, no ligados a un siniestro ni a las coberturas incluidas en sus seguros”.

Para la realización de los trabajos, el portal permite concertar la cita del servicio de asistencia on-line y se compromete a acudir al domicilio del asegurado en un máximo de 10 horas laborables. En caso de que sea necesaria la elaboración de presupuesto, que será gratuito, existe un compromiso de respuesta de 48 horas desde la visita por parte de MM Hogar. El servicio también presenta una garantía de 6 meses e incluye un seguro de RC que cubre los posibles daños ocasionados por los trabajos.

La plataforma cuenta con una red nacional de profesionales cualificados y homologados especializados en diversos campos. Los asegurados de MM Hogar pueden informarse del coste fijo y a precio especial de determinadas prestaciones (como barnizar el parqué, cambiar una cerradura o una persiana, etc.), acceder a promociones especiales, solicitar un presupuesto personalizado o, directamente, el servicio de reparación o reformas que necesiten.