Según ha informado el Colegio de Mediadores de Gipuzkoa, el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha informado de ya se han recibido 3.887 solicitudes de indemnización de guipuzcoanos -principalmente de la zona del Urumea- de las que se han peritado 487. Según ha explicado Alejandro Izuzquiza, director de operaciones del CCS ya se han asignado a los afectados 9 millones de euros, y al final serán unos 60 millones los que se tendrán que pagar. Izuzquiza considera que se está trabajando a buen ritmo, aunque reconoce que se trata de un proceso largo y complicado. De las solicitudes de indemnización, 2.142 corresponden a viviendas, 735 a turismos, 635 a comercios, 325 a industrias, 44 a oficinas y 6 a obras civiles. Izuzquiza añade que en tres o cuatro meses estará el tema terminado, descontando los casos complicados, que suponen entre el 5% al 10% del total.

Por otro lado, Kontsumobide, el Instituto Vasco de Consumo que acaba de poner en marcha el Gobierno de Vitoria-Gasteiz, facilitará la tramitación de reclamaciones a través de Internet. Esto supone que las quejas de los consumidores le podrán llegar a través de la Red, previamente firmadas digitalmente, y que todas las gestiones posteriores también se harán telemáticamente.