Según el último estudio de ICEA sobre Internet y el Seguro Electrónico, el 40% de las aseguradoras tiene presencia en redes sociales. De éstas, el 59% tiene además presencia en tres o más redes. Estos datos indican que las aseguradoras ya han dado el salto a la web 2.0, y cada vez son más numerosas las que ponen en marcha campañas de marketing innovadoras, aprovechando todo el potencial que ofrecen las redes. La red por la que más apuestan las compañías es Facebook, con un 28%; seguida de YouTube, con un 24%; y de Twitter, con un 18%. El 76% ha elaborado estrategias corporativas de evolución hacia la web 2.0, bien definidas, con un objetivo claro y común conocido por todos los empleados.