De los 41 centros que componen la red de Sanitas Residencial, 34, lo que supone el 83%, han obtenido la certificación ISO 9001:2008 que reconoce la calidad del servicio en la atención a mayores que ofrece a los residentes y a sus familias. Supone el 36% más que en 2010. Sanitas Residencial es la primera compañía del sector en España que incluye a todos los procesos clave de atención a las personas dependientes en residencias y acredita la calidad de su servicio con una norma oficial.