Perítalis ofrece a sus clientes un servicio de asesoramiento integral sobre sus pólizas para ayudar a que contesten a sus aseguradoras y evitar tener que recurrir a reclamaciones y, en el peor de los casos, a procesos judiciales. Según explica Perítalis, ofrece esa posibilidad “simplemente acogiéndose a lo establecido en la póliza del seguro y en la propia Ley del Contrato del Seguro, que otorga al asegurado el derecho a nombrar un perito que lo represente y defienda sus intereses ante la compañía, en función de la póliza que haya contratado”.

Desde Perítalis afirman que muchas veces “el seguro se precipita al dar una respuesta negativa sin lugar a matices basándose en cláusulas que dejan bastante a la interpretación o cuya resolución no se puede decidir sin estudiar otros aspectos”. Los casos más habituales son: Falta de mantenimiento e indemnizaciones parciales. Es, por ejemplo, el caso de las indemnizaciones denegadas alegando la ‘falta de mantenimiento’ del elemento causante del siniestro. La asesoría pericial informa de que “si bien el asegurado es responsable de las consecuencias que se puedan derivar de estos estados, es también necesario establecer con el seguro qué se considera exactamente ‘falta de mantenimiento’, ya que la ley establece sus términos y alcance”.