Pilar González de Frutos subraya que el sector asegurador, “más que solvente, es sobresolvente”
La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, considera que el sector asegurador tiene la estructura de prestación de servicios más extensa y eficiente de la economía española. Parte del hecho de que el “centro de nuestra labor son esos más de 50 millones de gastos, que a veces se llaman siniestros, yo prefiero llamar problemas con los que los clientes vienen y nosotros les resolvemos”. Esa alta eficiencia se refrenda en que “esos 50 millones de problemas son 50 millones de oportunidades de hacerlo bien o no hacerlo tan bien. Pese a ese volumen tan importante de oportunidades de que las cosas no salgan perfectas, solo tenemos 9.000 reclamaciones al año, según los datos de
Tras la celebración de
Para la presidenta de Unespa, el sistema de valoración es además justo y equitativo, “la pregunta de cuánto vale la vida tiene millones de respuestas distintas. Lo importante ante realidades así no es colmarlas, porque eso es imposible, lo importante es dar una respuesta equilibrada, que no se deje personas por el camino y que las trate con justicia”.
Otra gran característica de lo social es la capacidad de evolución, porque las sociedades evolucionan y lo social debe evolucionar con ellas. “Este Baremo lo hace, y en medio de un consenso total. En la reforma del Baremo hemos estado de acuerdo los aseguradores, las asociaciones de víctimas, los profesionales del derecho… es un proyecto de todos y para todos. No hay mayor expresión de una mayoría social que un proyecto de norma que llega hasta las manos del Legislativo habiendo sido validado por todas las partes implicadas”.
Finalizó expresando que “hemos hecho nuestra parte y estamos razonablemente orgullosos. Este orgullo es el que mueve y anima”.