El riesgo reputacional debe ser incluido en el mapa de riesgos de cualquier compañía, y hay que prevenir su gestión de forma transversal, con conocimiento y formación de las diversas áreas que pueden verse afectadas. Lo explicó Sonia Calzada, directora de Siniestros de Zurich, en el Encuentro Anual de Actuarios Europeos. Sobre el aseguramientos de ese riesgo, indicó que en el caso de Zurich, la cobertura viene incluida en pólizas como D&O o las BBB (infidelidad de empelados). Se trata de un servicio a medida para dar cobertura a los gastos que se ocasionen y deriven de la gestión de crisis reputaciones.