Sanitas Residencial ha obtenido el certificado ISO 9001:2008 para el Sistema de Gestión Integral de Personas Dependientes en Residencias en 23 de sus centros, norma que incluye aspectos de seguridad de los datos y de los sistemas de información. Según Sanitas, su Sistema de Gestión "contribuye a tener unos estándares de calidad y representa una garantía para el residente, ya que permite planificar, ejecutar, evaluar y modificar el servicio de atención en más de 40 procesos relevantes como la acogida, planificación de cuidados personales, alimentación, actividades y tratamientos, entre otros".