El seguro tiene una gestión rentable del cliente mejor que la banca

Un estudio de PwC sobre el Índice de Gestión Rentable de Clientes, que mide la opinión de los consumidores españoles sobre cómo les tratan las empresas, muestra que seguros es el tercer mejor sector, con el 65%, sólo superado por alimentación (76%) y turismo (66%). La banca ocupa el décimo puesto, con el 45%.

Por otra parte, el informe ‘La banca, en la encrucijada’, elaborado por el Centro del Sector Financiero de PwC e IE Business School, recomienda a los bancos que en los mercados desarrollados, y ante el envejecimiento de la población y el deterioro del Estado del bienestar, aumenten la oferta de productos de ahorro a largo plazo, como
Planes de Pensiones y seguros de Salud.