El número de compradores online en España al término de 2014 era de 18,6 millones, pero la categoría que engloba servicios financieros/seguros solo aporta 2,1 millones de compradores. El número de nuevos compradores de servicios financieros y seguros aumentó un 5,4%; el perfil sociodemográfico mayoritario era hombres, en la franja de edad 50/64 años (18,1%). Seguros y servicios financieros suponen el 11,3% de las compras de bienes y servicios, muy lejos de los billetes de transporte (43%), ropa, complementos y artículos deportivos (39,2%) y reservas de alojamientos y paquetes turísticos (37,4%).

El informe de Red.es sobre comercio electrónico B2C en 2014 incluye otro dato destacado: de los internautas no compradores de seguros y servicios financieros, el 39,6% se informó online y el 23% compró off-line, es decir, se mantiene la tónica de usuarios que se informan por Internet pero cierra la compra por otras vías.

“El comercio electrónico B2C en España ha seguido creciendo en este año, aunque menos que en años anteriores. La cifra estimada del volumen total del sector es de 16.259 millones de euros, lo que supone un incremento respecto a 2013 del 11,3%, frente a un incremento del 18% el año anterior”, recoge el informe.