Una de las conclusiones del último informe sigma de Swiss Re es que las aseguradoras de Vida deben centrarse aún más en el consumidor para ayudar a que la gente tome mejores decisiones cuando compra un seguro. Según los datos obtenidos de encuestas en América, Asia y Europa las razones comunes por las que la gente no compra seguros de Vida incluyen precio, preocupaciones sobre la rentabilidad, falta de necesidad percibida, complejidad del producto, proceso de compra engorroso y falta de confianza en el sector: “Muchos consumidores desisten del proceso de compra de un seguro de Vida sencillamente porque no comprenden totalmente sus beneficios o se desaniman debido a un largo y enrevesado proceso de compra”.