Unión Alcoyana ha eliminado los 902 y los ha sustituido por nuevos números de teléfono gratuitos. El teléfono correspondiente al SAT (Servicio de Atención Telefónica) a partir de ahora será el gratuito 800 888 888; esa nueva línea 800, "además de tener una numeración fácilmente recordable, es gratuita para cualquier usuario de móvil o fijo", resalta la compañía.

Otra de las novedades es que si un cliente desea ser atendido en inglés, esa opción estará disponible llamando directamente al número 800 888 000, "un servicio de valor añadido para los cada vez más, clientes extranjeros de la entidad", añade.

José Pozo, responsable de Clientes de Unión Alcoyana, señala que "esta iniciativa la ponemos en marcha dentro de nuestro compromiso de cercanía con el cliente, facilitando la interacción en el servicio de atención telefónica, con una gestión de calidad y ahora, gratuita".