Willis Network explica cómo analizar la cartera de clientes

Willis Network desarrolló su Programa de Formación 2012 con la celebración de una sesión los pasados 22 y 23 de marzo 'Análisis de la Cartera de Clientes', en la que se trataron aspectos "cruciales enfocados a la optimización comercial del cliente como principal activo de la correduría". Entre ellos, el análisis de la cartera de clientes, la identificación y tipología de clientes, los costes de fidelización y captación y la gestión de bases de datos.

De otro lado, el director de Willis en Baleares, Juan Carlos Tárraga, ha participado en el Ciclo de Conferencias sobre Contratación Turística organizado por la Universidad de las Islas Baleares. Tárraga centró su participación en la gestión del riesgo en el sector turístico, con diferentes casos prácticos.