Zurich Onsite es una app para iPad que permite a los ingenieros de la compañía realizar el análisis de riesgo de las instalaciones “de forma más rápida, completa y eficaz”, según explica la compañía. Con ella se pueden grabar vídeos, hacer y editar fotografías, registrar notas de audio, consultar planos de instalaciones y mapas, y guardar la información obtenida, entre otras funcionalidades. Los ingenieros de riesgo utilizan esta app como soporte visual para analizar con los clientes los riesgos que identifican, vincularlos a acciones de mejora y demostrar cómo tales acciones pueden afectar a la calificación de riesgo. A partir de esta información, los ingenieros de riesgo pueden crear un borrador del informe in situ.

La aseguradora comenta que uno de los beneficios que aporta es la posibilidad de que el cliente pueda actuar de forma más rápida ante los riesgos, ya que éste recibe información más completa y acotada durante la visita del ingeniero: “Para actuar, el cliente ya no tiene que esperar a recibir el informe final semanas después”. “Con Zurich Onsite la compañía aumenta la transparencia durante el proceso de análisis y agiliza también la evaluación del lugar, logrando implicar al cliente en todo momento y ofrecerle la información de forma más rápida, y en formato interactivo”, afirman.