Según ha informado Zurich, el servicio más solicitado por sus clientes, de entre los que ofrece en el servicio de asistencia informática vinculado a los seguros de Hogar y de Negocios, es el de asistencia informática en remoto, ya que la mayoría de incidencias se consiguen resolver al momento: “Este servicio es altamente valorado por los clientes, ya que en 2015 se atendieron más de 12.000 peticiones y cuenta con un alto nivel de satisfacción por parte de clientes”, asegura la compañía.

La asistencia informática de Zurich da apoyo a los clientes para solucionar dudas o incidencias relacionadas con el funcionamiento del PC, tablet o móvil. El servicio también incluye la prestación de manitas tecnológico, el antivirus Bitdefender, copia de seguridad y borrado de identidad digital.