Estimado lector:
En este número, podrá leer:
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| Dura respuesta de Adecose a la recomendación de OCU de prescindir del corredor
| Adecose ha remitido una carta a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) mostrando su "más absoluto rechazo por la información publicada en la revista 'Dinero y Derechos' en la que se recomendaba a sus lectores prescindir de los corredores de seguros. En la misiva, Martín Navaz, presidente, señala que la información "se sustenta sobre falsedades del todo demostrables y que, por algún interés que desconocemos, busca desprestigiar una profesión muy digna y que juega un papel fundamental en el mercado asegurador". Añade que los corredores siempre están al lado del cliente, "cuyos intereses protege en todo momento, por lo que si a algo contribuye esta figura, es a ayudar al consumidor asesorándole para que contrate el mejor seguro que le convenga".
Según la información de 'Dinero y Derechos', "los principales motivos de reclamación a los corredores de seguros en el primer semestre, según de la DGSFP, fueron la asistencia deficiente o inexistente del mediador durante la gestión del siniestro o la confusa o incompleta información previa a la contratación", a la que añade: "Si tiene claro qué seguro le conviene (guíese por nuestras Compras Maestras) prescinda del corredor. Se ahorrará su comisión y rebajará la primas".
Navaz les explica que en el primer semestre hubo 62 reclamaciones contra corredores de las 5.274 totales, es decir, el 1,1%. "Como imaginará me sorprende que de un dato así se pueda poner en entredicho a toda una profesión", recrimina Adecose, recordando que el propio informe de la DGSFP subraya "un índice llamativamente bajo de reclamaciones contra corredores y corredurías, considerando que intervienen en un elevado número de operaciones de seguros".
Por ello, "ante tamaño despropósito -queremos pensar que derivado no de la mala fe, pero sí de un profundo desconocimiento y desinformación ofrecemos mantener una reunión con miembros de la OCU para informarles de primera mano sobre la labor de los corredores”. Asimismo, conmina a la asociación a "rectificar de inmediato y de manera satisfactoria esta noticia publicada de carácter difamatorio". |
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| | Apcas pide más transparencia en las indemnizaciones en el futuro Baremo
|  En la tercera reunión del Grupo de Trabajo sobre la Revisión del Baremo de Autos, convocada por la DGSFP, expusieron sus puntos de vista la Fiscalía de Seguridad y Francisco de la Puente, secretario de Apcas, quien señaló que “defendemos la labor esencial del perito como profesional capacitado para dictaminar las causas del siniestro, determinar los daños personales, determinar las circunstancias que influyen en la valoración de los daños”.
Para Apcas, en estos temas se hace necesaria una reforma del sistema que mejore su función de atención e indemnización a las víctimas de accidentes y especialmente a los grandes lesionados. Siendo para ello necesario la transparencia de todas las partes implicadas: aseguradoras, peritos y los propios afectados. |
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| | Acuerdo de cooperación tecnológica entre Zurich y E2000
|  Higinio Iglesias, consejero delegado de E2000 SA, y Luis Casañas, director del Canal de Corredores de Zurich, suscribieron el acuerdo alcanzado entre ambas entidades en cooperación tecnológica, tanto en el ámbito de los procesos comerciales como en el de los procesos de gestión. Dentro de los procesos de gestión, el acuerdo contempla la funcionalidad de la gestión de siniestros y del control técnico de pólizas en suscripción, y procesos que agilizan la gestión del mediador y reducen su carga administrativa, consiguiendo una mayor productividad en su actividad diaria. El acuerdo también contempla la implementación del producto de Comercios de Zurich para corredores.
E2000 sigue ampliando así su catálogo de productos, mientras Zurich facilita la contratación de su producto de Comercios a través de la conectividad. Según Iglesias, “como corredores, tenemos muy clara la importancia que supone desarrollar una política de integración tecnológica de procesos, bajo unos criterios uniformes para el mayor número de aseguradoras posibles que apuesten, firmemente, por el canal de la mediación”. |
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| | Caser pone a disposición de sus mediadores la plataforma SoftQs
| Caser, con el objetivo de simplificar los procesos y el intercambio de datos con los mediadores, ha puesto a disposición de los mismos la posibilidad de integrar sus aplicativos con los de la aseguradora a través de la plataforma SoftQs. Esta herramienta informática, que facilitará la gestión de datos a los mediadores, permitirá la realización integrada de distintos procesos mediante servicios web, ofreciendo la máxima automatización de las operaciones y la mejora de los tareas asociadas, con el consiguiente ahorro de costes para el mediador que, además, podrá utilizar el servicio totalmente gratis. El mediador puede hacer uso de su propia plataforma de trabajo de manera absolutamente independiente.
Una de las principales ventajas, según la compañía, es que el mediador sólo utiliza la información QSWSegur y los datos se consultan o actualizan de manera automática en la plataforma de la compañía, evitando duplicidad de trabajo. Las principales funcionalidades en la fase inicial serán la tarificación y emisión de diversos productos; la consulta de pólizas, recibos y siniestros; la solicitud de duplicados de pólizas y la descarga de ficheros e integración de datos. Como señalan desde Caser, “la mediación es un canal fundamental en la distribución de nuestros productos. Por ello, una de nuestras prioridades es proporcionarles herramientas avanzadas que faciliten y mejoren su actividad. Estamos seguros de que supondrá una mejora sustancial, no sólo en beneficio de los mediadores de Caser, sino también de sus clientes”. |
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| | Crédito y Caución aprueba su Plan de Igualdad
| Crédito y Caución ha firmado un pacto para garantizar la igualdad entre mujeres y hombres. El Plan cubre todos los ámbitos de actividad de la compañía, desde la selección a la promoción, pasando por la política retributiva, la formación, la conciliación de la vida laboral con la familiar o la ordenación del tiempo de trabajo. Además, establece medidas de apoyo para las víctimas de violencia de género e incluye un protocolo de actuación ante situaciones de acoso.
Para garantizar el cumplimiento y desarrollo del Plan, la compañía ha creado una Comisión Paritaria de Igualdad formada por cuatro personas, dos representantes de la empresa y dos representantes de los trabajadores pertenecientes a los sindicatos CCOO y CSI-CSIF, que se encargarán de revisar los avances del Plan un mínimo de dos veces al año y de ir incorporando mejoras. Mediante este Plan se da respuesta a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2007.
De acuerdo con el diagnóstico de situación previo al diseño del Plan, en Crédito y Caución ya se ha alcanzado la paridad en muchos de los aspectos, como son formación o diferentes niveles de estudios de la plantilla. Un 46% de los integrantes de la misma son mujeres y entre aquellos empleados y empleadas con una antigüedad en la compañía hasta 10 años, la paridad es casi absoluta. |
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| | Unnim incorpora una herramienta informática para calcular la pensión
| Dentro de la actividad de ahorro previsión, Unnim ha puesto en marcha en toda la red de oficinas una herramienta informática que calcula automáticamente la pensión futura estimada de la Seguridad Social y permite hacer una planificación de ahorro para que la persona no pierda capacidad adquisitiva cuando se jubile. Este instrumento, que se ha diseñado con la colaboración de Novaster, se ha bautizado con el nombre de ¿Cuánto cobraré?
Mediante la introducción de unos datos básicos, el sistema calcula automáticamente la prestación pública por jubilación, con el valor actual y con el que tendrá a la fecha de la jubilación, e indica el grado de cobertura que supone la pensión en relación a los ingresos actuales como trabajador en activo. A partir de aquí, el simulador señala la cantidad que el cliente debería aportar al mes para complementar la pensión y no perder poder adquisitivo cuando se jubile. En base a esta información y al perfil del cliente se hace una propuesta personalizada sobre el producto más adecuado en cada caso. Esta herramienta informática permite también calcular las prestaciones públicas en caso de incapacidad laboral, viudedad y orfandad.
Según explica la entidad, la herramienta es una iniciativa que se enmarca dentro del objetivo de potenciar la actividad de ahorro previsión y seguros, que es una de las líneas principales del Plan Estratégico 2010-2013 y de la banca de proximidad. En esta dirección, la compañía ha iniciado un programa de acciones para promover el ahorro de una manera constante y sistemática. Entre otras cosas, la entidad destaca que ha desarrollado un catálogo con los diferentes PPI, PPA y diversas modalidades de planes de ahorro. |
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| | Banca Cívica remunera al 9% TAE las aportaciones a Planes de Pensiones
| | Banca Cívica ha lanzado una campaña para incentivar las aportaciones extraordinarias a los Planes de Pensiones y los traslados de estos productos desde otras entidades financieras. Hasta el 31 de diciembre remunerará las aportaciones a un interés del 9% TAE, con un importe mínimo de 1.000 euros. Además, según informa la entidad, para los clientes que no tengan ahorro para aportar a su Plan ofrece la opción de obtener una financiación con un interés al 0%, a un plazo de 6 o 12 meses. |
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| | Las virtudes y pecados del sector, a debate en el Colegio de Sevilla |  Francisco Rodríguez Querol, presidente del Colegio de Mediadores de Sevilla, inauguró, junto a Daniel Montalvo, vicepresidente, y José Luis Gómez, secretario general de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA), el I Encuentro Asegurador del Colegio sevillano, que reunión ayer a alrededor de 200 profesionales del sector asegurador en la capital hispalense.
El diplomático Inocencio Arias, pronunció la conferencia 'El fenómeno del fútbol: pasión, política y dinero', seguido de la mesa redonda “Los 7 pecados capitales del seguro” en la que Laura Pilar Duque, subdirectora general de Ordenación del Mercado de Seguros de la DGSFP; José Mª Campabadal, presidente del Consejo General; José Carlos Cutiño, secretario de relaciones institucionales y de mercado de la UCA; José Luis Nieto, presidente de la Comisión Nacional de Agentes del Consejo General; Rafael Calderón, director del Canal de Corredores y Asociaciones de Reale; Jorge Paricio, director del Canal de Corredores de AXA, y Adolf Masagué, director comercial de ARAG, reflexionaron sobre las virtudes y los pecados de los diferentes actores del sector asegurador: Administración, corredores, agentes, compañías y consumidores. El público también expresó su punto de vista a través de una votación celebrada en directo.
Antes de la clausura a cargo de Duque, se entregaron los diplomas a los alumnos del Colegio que finalizaron este año el Curso Superior de Seguros y se distinguió con un diploma a los colegiados sevillanos que han cumplido 25 años de colegiación y se sorteó una beca entre los alumnos del Curso Superior. |
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| | Las corredurías catalanas deben tener teléfono gratuito antes de agosto de 2011
| | Según la última Carta del Mediador, la Generalitat de Cataluña ha fijado en el 23 de enero de 2011 el plazo para que las grandes empresas se adapten al nuevo Código de Consumo de Cataluña, mientras que las Pymes deben adaptarse antes del 23 de agosto del próximo año. El Código obligará a las corredurías catalanas a tener un teléfono gratuito de atención al cliente. |
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| | El Colegio de Baleares analiza aspectos claves del sector asegurador
| El 25 y 26 de noviembre el Colegio de Mediadores de Baleares organiza las XVII Jornadas del Seguro Balear. En esta edición se tratarán aspectos fundamentales de la profesión. En el plano técnico, habrá una mesa redonda dedicada a conocer en profundidad las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.
Entre los asistentes, Laura Pilar Duque, subdirectora general de la DGSFP expondrá la ponencia “Situación actual de la mediación en seguros y perspectivas de futuro”. Sobre este mismo tema intervendrán, entre otros, José Mª Campabadal, presidente del Consejo General y de la Comisión de Corredores y José Luís Nieto, vicepresidente del Consejo General y presidente de la Comisión Nacional de Agentes.
También habrá representantes del cuerpo de Bomberos, la jefatura de la Policía Nacional, Apcas y una representación del negocio asegurador para hablar sobre el fraude en el sector.
Por último, y en el aspecto corporativo colegial, se darán a conocer en qué aspectos la nueva “Ley Omnibus” afecta al Colegio y ofrece nuevas oportunidades de servicio a la sociedad. |
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| | La DGSFP exige la fusión de los Planes de Empleo de Fenosa y Gas Natural
| La DGSFP ha comunicado a las comisiones de control de los Planes de Pensiones de Empleo (PPE) de la antigua Unión Fenosa y de Gas Natural que deben acordar su fusión cuanto antes o de lo contrario se verá obligada a aplicar la legislación, que en último extremo fija la liquidación de los Planes de las empresas que ya han desaparecido jurídicamente, según publica Expansión. Si se llega a esta situación, su patrimonio tendría que pasar a un nuevo PPE que constituya Gas Natural Fenosa, después de seguir los trámites previstos.
Fenosa fue absorbida por Gas Natural, controlada por La Caixa, en un proceso que concluyó el 7 de septiembre de 2009. Se abrió entonces un plazo de doce meses para unificar ambos Fondos de Pensiones, ya que la legislación no permite que una misma empresa pueda tener dos instrumentos diferentes para cubrir las Pensiones. El plazo legal ha concluido y los representantes de los dos Planes no se ponen de acuerdo. |
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| | Ceiops propone que los comparadores se sometan a la Directiva de Mediación
| Ceiops ha propuesto a la Comisión Europea que los comparadores on-line queden sometidos a la segunda Directiva de Mediación, cuya elaboración acaba de arrancar, según publica Cinco Días. La tarificación on-line está particularmente extendida en el seguro de Autos, pero se extiende a Hogar, Vida y Salud. Algunos portales realizan también comparativas de préstamos.
En España existen cuatro comparadores de referencia: Rastreator.com (Admiral y Mapfre), Arpem.com (Pelayo y familia Esteo), Asesorseguros.com (familia Brüggemann) y Seguros.es (inversores italianos). El Ceiops busca establecer un campo de juego equilibrado en la distribución de pólizas porque cualquier tarificador puede aprovechar el pasaporte comunitario para operar en toda la UE. En Italia, los comparadores están sujetos a la legislación de mediación porque formalmente son corredores. No ocurre así en España. |
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| | El precio del seguro de Autos bajó el 1,2% en octubre
| | El precio de los seguros de Autos registró un descenso del 1,2% durante octubre, aunque acumula un alza del 1,5% en los diez primeros meses del año, según el Índice de Precios del Seguro (IPS) que elabora Direct Seguros en colaboración con la consultora Cronos. El mayor descenso correspondió a la modalidad de Todo Riesgo con franquicia de hasta 200 euros con una bajada media del 2%, pero con reducciones de hasta el 3% e incluso del 7% en el caso de algunas aseguradoras. |
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| | La reforma del sistema de pensiones no se hará por Decreto
| | El ministro de Trabajo, Valeriano Gómez, ha descartado que la reforma del sistema de pensiones se vaya a hacer por Decreto en el caso de que no se alcance un acuerdo antes de abril de 2011. En una entrevista en RNE, señaló que una reforma de la importancia que tiene cambiar el sistema de pensiones no se puede hacer por decreto, sino por consenso. |
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| | Fundación Mapfre publica un nuevo volumen de ‘Cuadernos de la Fundación’
| Fundación Mapfre ha publicado el número 152 de su colección ‘Cuadernos de la Fundación’ titulado‘Características socio demográficas de las personas con doble cobertura sanitaria’. Un estudio empíricode José María Sarabia y Marta Pascual.
La investigación aborda las características socio demográficas de los individuos que tienen doble cobertura sanitaria. Se estructura en seis capítulos. En el primero se abordan aspectos generales relacionados con la salud de la población. El segundo se centra en las características de la doble cobertura sanitaria. A continuación, en el tercero y cuarto se describen respectivamente las principales fuentes de información utilizadas así como la metodología empleada. El quinto capítulo detalla los principales resultados obtenidos, y en el último se presentan las conclusiones más relevantes. |
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| | Fundación Sanitas premia al mejor MIR 2010
|  El Premio Sanitas al mejor Médico Interno Residente (MIR) del año 2010 ha recaído en Sergio Vañó, especialista en dermatología médico-quirúrgica y venereología en el Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid. El jurado, compuesto por representantes de los Ministerios de Sanidad y Educación, el Consejo Nacional de Especialidades Médicas y Fundación Sanitas, ha otorgado dos accésit a David Vivas e Iván Javier Núñez, ambos residentes de Cardiología en el Hospital Clínico San Carlos de Madrid.
El ganador de esta edición recibe un premio de 12.100 euros y una estancia de cuatro semanas en el área de su especialidad en centros hospitalarios del Reino Unido bajo la coordinación de Bupa, matriz de Sanitas. Además, la compañía ofrece al ganador un plan personalizado de desarrollo profesional dentro del cuadro médico de Sanitas y su incorporación al mismo, si así lo desea. Por su parte, los dos accésit se premian con 3.100 euros cada uno. |
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| | La Asociación de pediatras españoles premia un estudio del Hospital de Barcelona
| | Un estudio sobre prematuros tardíos elaborado por el Servicio de Pediatría y Neonatología del Hospital de Barcelona (de Assistència Sanitària) ha sido reconocido con el Premio Jerónimo Soriano al mejor artículo publicado en 2009 en Anales de Pediatría. La Asociación de Pediatras Españoles (AEP) otorga el galardón al trabajo por haber hecho una estricta revisión de la morbimortalidad de los prematuros nacidos entre las 34 y 36 semanas, con la conclusión de que se trata de una población a menudo infravalorada a pesar de precisar atención perinatal y neonatal y seguimiento neurológico. |
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| | Guardian Llodio participa en la Feria de Empleo Juvenil Prestik 2010
| | Guardian Llodio participa en la Feria de Empleo Juvenil Prestik 2010 que organiza la Diputación Foral de Vizcaya como punto de encuentro entre el colectivo estudiantil, empresas, centros formativos, organismos y profesionales de la situación y tendencias de empleo. Varios representantes de Guardian Llodio informarán a las personas interesadas sobre las ofertas de empleo actuales de la empresa. En la feria, Guardian Llodio realizará entrevistas para puestos de Técnico de RRHH, Financiero, Sistemas y Supervisor de línea de producción. Además, asesorará a los jóvenes en materia de empleo. |
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| | DKV deja de ser patrocinador principal del Joventut
| | DKV se desvinculará del primer equipo del Joventut de Badalona el 30 de junio de 2011después de diez temporadas. Ya finalizó su contrato el pasado 30 de junio y decidió prorrogarlo solamente por una temporada, aunque dejando claro a los responsables del club que la actual sería la última como patrocinador principal. DKV inició su relación con el Joventut en enero de 2002 con Jordi Villacampa como presidente del club de baloncesto, y su marcha coincidirá con el adiós de éste. DKV es el único patrocinador, junto a Unicaja, que continúa en la Liga ACB desde la temporada 2001-2002 y ha sido el segundo patrocinador que más años ha estado con el Joventut, después de Schweppes. DKV seguirá patrocinando a partir del próximo año otras actividades relacionadas con el Joventut, pero no como patrocinador principal. |
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| | Divina Pastora patrocina la Carrera de las Pistas
| | Divina Pastora patrocinó La Carrera de las Pistas el 20 de noviembre. Es la primera prueba puntuable del 11º Circuito Larsa Corre Con Nos, organizado por el Concello de Lugo. |
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| | QBE compra la división estadounidense de seguros de Renaissance Re
| El grupo QBE Insurance ha firmado un acuerdo de compra de la división estadounidense de la reaseguradora de Bermudas Renaissance Re, que incluye seguros agrarios y programas especializados para pequeñas empresas, por 275 millones de dólares (200 millones de euros). Se espera que la adquisición se complete en marzo de 2011 y genere más de 350 millones de dólares en primas brutas en 2011 y unos beneficios netos de más de 30 millones.
Frank O’Halloran, consejero delegado de QBE, ha asegurado que “esta operación está en línea con nuestra estrategia de adquisición de compañías especializadas para reforzar la diversificación y distribución de nuestros productos. La compra es complementaria a la de la división de seguros agrícolas de NAU anunciada en junio de este año. Se prevé que la adquisición incremente los beneficios por acción en el primer año, sujeta a las incertidumbres habituales”. |
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