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24 de noviembre
07:53 2023
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Hiscox anuncia para 2024 una "generación de productos pensados por y para el cliente"

Hiscox ha celebrado la última parada de 'Hiscox on tour' del año donde ha anunciado que en 2024 seguirá con esta iniciativa que le ha llevado en 'autobús' por gran parte de la geografía española para acercarse más a los corredores.

Destacó David Heras, director general de la entidad, que en las paradas del próximo año, entre otras cuestiones, presentarán nuevos productos. Ha anunciado que Hiscox pondrá en marcha una "nueva generación de productos pensados por y para el cliente". Indicó que en ocasiones las aseguradoras hacen productos "pensando en ellas mismas, según cómo nos va bien a nosotros".

Indicó durante el encuentro que la compañía "no se conforma con intentar ser los mejores, nos queremos atrever a hacer cosas nuevas". Como ejemplo de ello destacó las apuestas por la tecnología y la digitalización. El mensaje que queremos dar a nuestros clientes, afirmó, es que "no nos conformamos".

Crecimiento e inversiones

El primer directivo de la compañía especializada agradeció a los canales de distribución por su trabajo porque "lo estáis haciendo bien". Mencionó que es "espectacular crecer a doble dígito todos los años y doblar el tamaño cada cinco", manifestó.

Se refirió en su discurso durante al encuentro a las inversiones que ha llevado a cabo Hiscox el presente año. Concretamente a la app MyHiscox donde han buscado evolucionar la herramienta para ser más productivos, a esfuerzos en estar más conectados con el corredor 'apificando' los sistemas para que las "máquinas hablan entre sí" y anunció que el próximo año la compañía realizará inversiones en inteligencia artificial. Como último punto de inversión la creación de un equipo que facilite la ayuda al corredor y esté disponible.

Sobre el primer año de la iniciativa 'Hiscox on tour' Heras confesó que no estaba en el proyecto inicial y hubo que poner todo en marcha en poco tiempo. El proyecto ha reportado a Hiscox un aumento del 50% en la venta de pólizas digitales y también un crecimiento similar en las transacciones entre compañía y corredor, así como un destacado crecimiento del número de usuarios en sus plataformas.

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